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ESTUDOS NOTARIAIS& REGISTRAIS
INTRADA ESTRATÉGIA À AÇÃO
Mapeamento Inicial Sessão de 27/05/2026
PERGUNTAS PREPARATÓRIAS

Mapeamento da Operação

Dr. Eduardo, estas perguntas foram elaboradas para que você chegue à nossa sessão inicial com reflexões já organizadas. Não há resposta certa ou errada — o objetivo é entender a realidade atual da sua serventia com a profundidade necessária para construir um plano de implementação que funcione de verdade.

Resposta opcional antes da sessão
Sessão: 27 de maio de 2026
Duração: 90 minutos
1
Leitura da Operação Atual
Base técnica: O diagnóstico organizacional começa pelo mapeamento dos fluxos de valor e pontos de concentração de decisão. Em serventias com gestão centralizada no titular, os gargalos mais críticos estão nos processos onde a ausência do tabelião gera parada ou desvio — identificar esses pontos é o primeiro passo para qualquer plano de delegação.
1
Como está estruturada a operação hoje? Descreva os principais setores ou funções do cartório, quem é responsável por cada um e como o fluxo de trabalho chega até você.
Por quê: Permite identificar a arquitetura organizacional atual e os pontos onde o fluxo depende da sua presença ou validação direta.
2
Quais decisões do dia a dia chegam até você que, na sua visão, não deveriam? Dê exemplos concretos.
Por quê: A teoria da delegação efetiva parte do princípio de que decisões devem ser tomadas no nível hierárquico de menor complexidade possível.
3
O que acontece na sua ausência — em um dia de viagem ou quando você está em reuniões fora do cartório? O que para, o que atrasa, o que vai mal?
Por quê: A resiliência operacional em relação à ausência do líder é um indicador direto do grau de autonomia da equipe.
2
Mapeamento da Equipe
Base técnica: A identificação de potencial de liderança em equipes operacionais exige observação de três dimensões: capacidade técnica, comportamento frente a conflitos e ambiguidade, e disposição para assumir responsabilidade.
4
Liste os membros da equipe, função que exercem, tempo de casa e uma avaliação breve de cada um: pontos fortes, limitações e como reagem quando encontram um problema sem solução clara.
Por quê: O perfil comportamental frente à ambiguidade é o principal preditor de potencial de liderança operacional.
5
Se você precisasse escolher hoje uma pessoa da equipe para ser seu braço direito operacional — alguém que garante que as coisas funcionem no seu lugar — quem seria? Por quê? E o que falta nessa pessoa para isso?
Por quê: A percepção do próprio titular sobre potencial de liderança é um insumo fundamental.
6
Há alguém na equipe que resiste ativamente às mudanças que você tenta implementar — não por má vontade, mas por dificuldade de adaptação? Como isso se manifesta no dia a dia?
Por quê: A gestão da mudança organizacional aponta que resistência latente é o principal fator de fracasso em iniciativas de padronização.
3
Desafios Prioritários a Delegar
Base técnica: A priorização de iniciativas de delegação segue a lógica de mapeamento de dependências — não de urgência percebida.
7
Pense em duas frentes: (a) iniciativas que você já tentou implementar e não se sustentaram — o que aconteceu e o que faltou; (b) iniciativas que você sabe que são estratégicas para a serventia mas que nunca saíram do papel — por quê não avançaram até hoje?
Por quê: Iniciativas que falharam revelam os bloqueios reais da organização.
8
Se você pudesse tirar três coisas das suas mãos nos próximos 90 dias — tarefas, decisões ou responsabilidades que hoje dependem exclusivamente de você — quais seriam? Coloque em ordem de prioridade.
Por quê: Esta pergunta ancora o Plano de Ação do Ciclo 1 na perspectiva de quem vai viver o programa.
9
Como você imagina que será daqui a 12 meses se o programa funcionar bem? O que você estará fazendo — e o que você terá parado de fazer?
Por quê: A definição do estado futuro desejado pelo próprio titular é o critério final de sucesso do programa.
Sobre o preenchimento Não há obrigatoriedade de responder antes da sessão. Se preferir, chegamos juntos a cada resposta no dia 27. Caso queira enviar suas respostas com antecedência, clique no botão ao lado.